Máy in không nhận hộp mực là một trong những lỗi thường gặp ở các dòng máy in Canon, HP, Brother, Samsung hay Epson. Khi gặp tình trạng này, máy sẽ báo lỗi “No Toner Cartridge”, “Cartridge Error”, “Install Toner” hoặc không thể thực hiện lệnh in. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và cách xử lý nhanh chóng.

Dấu Hiệu Máy In Không Nhận Hộp Mực

Khi xảy ra lỗi, máy in thường có các biểu hiện như:

Báo lỗi không nhận hộp mực trên màn hình máy tính.
Đèn báo lỗi nhấp nháy liên tục.
Máy khởi động nhưng không cho in.
Xuất hiện thông báo thay hộp mực dù mới thay hoặc vừa nạp mực.

Nguyên Nhân Máy In Không Nhận Hộp Mực

1. Hộp Mực Lắp Chưa Đúng Vị Trí

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Nếu hộp mực chưa được đẩy vào đúng khớp hoặc lắp lệch vị trí, máy sẽ không thể nhận diện hộp mực

2. Tiếp Điểm Hộp Mực Bị Bẩn

Sau thời gian sử dụng, bụi mực và bụi giấy bám vào các chân tiếp xúc làm giảm khả năng kết nối giữa hộp mực và máy in.

3. Hộp Mực Không Tương Thích

Sử dụng hộp mực không đúng model hoặc hộp mực kém chất lượng có thể khiến máy từ chối nhận diện.

4. Chip Mực Bị Hỏng

Nhiều hộp mực hiện nay được trang bị chip nhận diện. Khi chip bị lỗi, bám bẩn hoặc hỏng, máy sẽ báo lỗi không nhận hộp mực.

5. Cảm Biến (Sensor) Máy In Bị Lỗi

Sensor có nhiệm vụ nhận biết sự hiện diện của hộp mực. Nếu cảm biến bị bẩn, gãy hoặc hư hỏng, máy sẽ báo lỗi dù hộp mực vẫn hoạt động bình thường.

6. Máy In Bám Nhiều Bụi Mực

Máy in lâu ngày không vệ sinh sẽ tích tụ bụi mực bên trong, làm giảm khả năng tiếp xúc giữa các linh kiện và hộp mực.

Cách Khắc Phục Lỗi Máy In Không Nhận Hộp Mực

Kiểm Tra Và Lắp Lại Hộp Mực

Tắt nguồn máy in.
Tháo hộp mực ra khỏi máy.
Kiểm tra vị trí lắp đặt.
Lắp lại đúng khớp và khởi động máy.

Thay hộp mực khác

Nếu như hộp mực không tương thích với các bộ phận của máy, hay thậm chí do hộp mực bạn chọn là loại kém chất lượng cũng là nguyên nhân khiến máy không hoạt động được.

Vệ Sinh Tiếp Điểm Hộp Mực

Sử dụng khăn mềm hoặc bông tẩm cồn để lau sạch các chân tiếp xúc trên hộp mực và bên trong máy in.

Kiểm Tra Chip Mực

Nếu hộp mực đã nạp nhiều lần hoặc chip bị lỗi, hãy thay chip mới hoặc thay hộp mực khác tương thích với máy.

Vệ Sinh Máy In Định Kỳ

Dùng máy hút bụi chuyên dụng hoặc khăn mềm để loại bỏ bụi mực, bụi giấy bên trong máy.

Reset Máy In

Một số dòng máy in cần được reset sau khi thay hộp mực mới để nhận diện chính xác.

Kiểm Tra Sensor

Nếu đã thử tất cả các cách trên mà máy vẫn báo lỗi, khả năng cao cảm biến nhận hộp mực đã bị hỏng và cần được kỹ thuật viên kiểm tra, thay thế.

Cách Phòng Tránh Lỗi Không Nhận Hộp Mực

Sử dụng hộp mực chất lượng tốt.
Lắp đúng mã hộp mực
Nạp mực đúng kỹ thuật.
Vệ sinh máy định kỳ 3 – 6 tháng/lần.
Không tháo lắp hộp mực quá mạnh tay.
Bảo quản máy in trong môi trường sạch sẽ, ít bụi.

Lỗi máy in không nhận hộp mực thường xuất phát từ việc lắp đặt sai, tiếp xúc kém, chip mực hỏng hoặc cảm biến gặp sự cố. Trong đa số trường hợp, người dùng có thể tự khắc phục bằng cách vệ sinh và lắp lại hộp mực. Nếu đã thử các biện pháp trên nhưng lỗi vẫn xuất hiện, bạn nên liên hệ đơn vị sửa chữa máy in chuyên nghiệp để được hỗ trợ nhanh chóng, tránh ảnh hưởng đến công việc.

Máy In Không Nhận Hộp Mực: Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Hiệu Quả