Máy in bị kẹt giấy và cách tự xử lý tại nhà
Máy in bị kẹt giấy nguyên nhân do đâu?
Máy in của bạn thường xuyên bị kẹt giấy có thể mắc phải một trong các lý do sau:
- Giấy bị cong, ẩm hoặc quá mỏng/dày
- Giấy bị đặt lệch
- Khay giấy quá đầy
- Có mảnh giấy vụn còn sót lại
Cách xử lý kẹt giấy trong máy in
1. Máy in phun
Bước 1: Tắt máy in
- Tắt máy để thao tác an toàn.
- Chờ máy tắt hoàn toàn.
- Nên rút điện để an toàn hơn.
Bước 2: Mở nắp trên
- Mở nắp máy in.
- Lấy tất cả giấy ra ngoài.
- Không dùng lực mạnh vì có thể làm hỏng đầu in.
Bước 3: Lấy giấy ra từ từ
- Giữ chắc mắp giấy bằng 2 tay và kéo thật chậm.
- Nếu giấy bị rách → có thể để lại vụn giấy gây lỗi tiếp.
Mẹo thao tác cho bạn:
- Dùng nhíp để lấy giấy ở chỗ hẹp.
- Luôn kéo theo chiều giấy đi trong máy.
Nếu kéo rách giấy hãy cố gắng lấy hết các mảnh vụn.
Bước 4: Tháo đầu in và thử lại
- Nếu vẫn còn kẹt, tháo đầu in hoặc hộp mực theo hướng dẫn máy.
- Nhẹ nhàng kéo các mảnh giấy còn sót.
Bước 5: Kiểm tra khay giấy ra
- Giấy có thể kẹt gần khay giấy ra.
- Quan sát khe giấy ra và lấy nhẹ nhàng.
- Một số máy có núm xoay để mở rộng khe.
Bước 6: Tháo sâu hơn nếu cần
- Nếu vẫn chưa được, có thể tháo thêm các bộ phận.
- Tốt nhất xem giấy hướng dẫn hoặc tìm hướng dẫn theo model máy.
- Các vị trí nên kiểm tra:
- Mặt sau máy
- Khay giấy
- Nắp phụ
Bước 7: Vệ sinh đầu in
- Nếu đã lấy giấy nhưng in lỗi → chạy chức năng làm sạch đầu phun.
Bước 8: Sửa chữa hoặc thay máy
- Nếu vẫn không hoạt động → liên hệ thợ sửa qua Hotline: 0826911996.
- Đôi khi mua máy mới sẽ tiết kiệm hơn.
2. Máy in laser (Desktop Laser Printer)
Bước 1: Tắt, rút điện và mở nắp hộp mực
- Tắt máy → chờ dừng hoàn toàn → rút điện.
- Mở nắp hộp mực.
Bước 2: Chờ máy nguội (30 phút)
- Máy laser có bộ sấy (fuser) rất nóng.
- Chờ ít nhất 30 phút trước khi thao tác.
Bước 3: Lấy hộp mực ra
- Nếu chưa thấy giấy → tháo hộp mực.
- Kéo từ từ để tránh làm rách giấy.
- Không dùng lực mạnh.
Có thể dùng nhíp nếu khó lấy.
Bước 4: Kiểm tra bánh xe kéo giấy
- Giấy thường kẹt giữa các bánh xe.
- Xoay nhẹ bánh xe để giải phóng giấy.
Nếu kẹt phức tạp:
- Tháo bánh xe (nếu biết cách)
- Lấy giấy ra cẩn thận
Bước 5: Nhờ hỗ trợ
- Nếu không xử lý được hãy gọi kỹ thuật.
3. Báo lỗi kẹt giấy nhưng không có giấy
Bước 1: Mở nắp máy
- Tắt máy và rút điện.
- Mở nắp trên hoặc trước.
Máy laser: chờ 10–30 phút (có thể đến 1 giờ).
Bước 2: Tìm bánh xe kéo giấy
- Dùng đèn pin soi vào khay giấy.
- Tìm trục cao su.
Nếu con lăn hỏng → cần thay.
Bước 3: Kiểm tra vật cản
- Có thể có vật lạ trong máy.
- Lấy ra bằng nhíp hoặc lật máy.
Bước 4: Chuẩn bị dụng cụ vệ sinh
- Tùy loại máy:
Máy laser:
- Dùng khăn chuyên dụng + cồn isopropyl 99%
- Đeo khẩu trang (tránh hít bụi mực)
Máy in phun:
- Dùng khăn microfiber
- Có thể dùng cồn nhẹ hoặc nước sạch để lau
Bước 5: Lau bánh xe
- Lau nhẹ bánh xe bằng khăn ẩm.
- Nếu tháo được → vệ sinh toàn bộ.
Làm nhẹ để tránh làm rách khăn hoặc hỏng máy.
Bước 6: Kiểm tra bộ phận khác
- Kiểm tra thêm các vị trí:
- Khay giấy
- Con lăn đầu ra
Cảnh báo:
- Bánh xe kéo giấy máy laser rất nóng (bộ sấy).
- Không chạm trực tiếp.
Cảnh báo quan trọng
- Không kéo giấy ngược chiều
- Không dùng lực mạnh
- Không dùng vật nhọn
- Cẩn thận với bộ phận nóng
Mẹo hữu ích
- Luôn dùng giấy chất lượng tốt
- Không để giấy ẩm hoặc cong
- Không để quá nhiều giấy trong khay
- Vệ sinh máy định kỳ
