Máy In Bị Kẹt Giấy: Lý Do Và Cách Xử Lý Hiệu Quả

Máy in bị kẹt giấy là một trong những lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp trong quá trình in ấn. Kẹt giấy là tình trạng tờ giấy không thể di chuyển đúng theo đường dẫn bên trong máy in. Khi phát hiện lỗi, máy thường dừng hoạt động và hiển thị thông báo như Paper Jam, Jam Paper, Paper Error hoặc mã lỗi tùy từng thương hiệu.

Nếu máy của bạn cũng hay bị kẹt giấy, bạn có thể tìm hiểu lý do và cách xử lí sau đây.

Nguyên nhân máy in bị kẹt giấy

1. Giấy in bị ẩm, cong hoặc nhăn

2. Cho quá nhiều giấy vào khay

3. Sử dụng giấy không phù hợp

4. Con lăn kéo giấy bị mòn hoặc bẩn

5. Có dị vật bên trong máy

6. Cụm sấy gặp vấn đề

Cách xử lý máy in bị kẹt giấy

Bước 1: Dừng máy và tắt nguồn

Khi máy báo kẹt giấy, trước tiên hãy dừng lệnh in và tắt máy nếu cần thiết. Đối với những trường hợp giấy bị mắc gần cụm sấy, nên chờ máy nguội trước khi thao tác.

Bước 2: Kiểm tra khay giấy

Lấy toàn bộ giấy trong khay ra và kiểm tra xem có giấy bị cong, nhăn hoặc dính vào nhau hay không.

Nếu phát hiện giấy bị mắc ở vị trí đầu vào, hãy nhẹ nhàng kéo giấy theo hướng di chuyển của giấy, tránh giật mạnh.

Bước 3: Mở các nắp kiểm tra

Tùy từng dòng máy, hãy mở nắp trước, nắp sau hoặc cửa tiếp cận đường dẫn giấy theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Kiểm tra kỹ xem còn mảnh giấy nào nằm bên trong hay không.

Bước 4: Lấy giấy ra nhẹ nhàng

Không nên dùng lực mạnh để kéo giấy vì giấy có thể bị rách và để lại vụn giấy bên trong máy.

Nếu giấy bị cuốn chặt hoặc mắc sâu, đặc biệt tại cụm sấy, nên liên hệ kỹ thuật thay vì cố gắng tháo bằng tay.

Bước 5: Kiểm tra và sắp xếp lại giấy

Sau khi lấy giấy bị kẹt ra, kiểm tra lại khay giấy. Xếp giấy ngay ngắn, không vượt quá vạch giới hạn và điều chỉnh thanh chặn giấy vừa sát với khổ giấy.

Bước 6: Khởi động lại máy

Đóng tất cả các nắp máy, bật nguồn và thực hiện một bản in thử. Nếu máy hoạt động bình thường, có thể tiếp tục sử dụng.

Nếu máy vẫn báo lỗi hoặc liên tục kẹt giấy, nguyên nhân có thể nằm ở linh kiện bên trong.

Làm gì khi máy in liên tục bị kẹt giấy?

Nếu tình trạng máy in bị kẹt giấy liên tục xảy ra dù đã thay giấy mới và vệ sinh cơ bản, người dùng không nên tiếp tục cố gắng in nhiều lần mà nên gọi ngay cho kỹ thuật. 

Liên hệ kỹ thuật Nguyễn Phan thẩm định từ xa MIỄN PHÍ: 0826 911 996

Nguyễn Phan cung cấp dịch vụ kiểm tra, sửa chữa và bảo trì máy in, máy photocopy, hỗ trợ xử lý các lỗi kẹt giấy, kéo giấy không đều, lem mực và nhiều lỗi kỹ thuật khác. Liên hệ để được tư vấn và hỗ trợ phù hợp với tình trạng thực tế của máy.